Wijkgericht Werken
STMG gaat voor nóg betere dienstverlening
Arnhem, 28 maart 2025
STMG biedt (gespecialiseerde) wijkverpleging en huishoudelijke ondersteuning. Daarbij staan de behoeften van de cliënt centraal. Zo kijkt STMG samen met de cliënten en hun naasten naar wat de cliënt zelf nog kan, en hoe hun naasten en STMG daar zo goed mogelijk bij kunnen ondersteunen.
Wijkgericht Werken voor Huishoudelijke ondersteuning
STMG blijft continu scherp op mogelijke verbetering van zijn dienstverlening. Voor huishoudelijke ondersteuning voeren ze een nieuwe werkwijze in: Wijkgericht Werken.
Met de transitie naar vaste wijkteams wil de organisatie de zorg en ondersteuning nog persoonlijker en efficiënter maken.
Wat verandert er?
Vanaf 1 april 2025 werken medewerkers van Huishoudelijke ondersteuning in vaste wijkteams. Elk team krijgt een wijkondersteuner als vast aanspreekpunt voor cliënten én medewerkers. Dit betekent kortere lijntjes met de cliënt en zorgmedewerkers, minder wisselingen en meer ruimte voor maatwerk.
"Met deze nieuwe werkwijze luisteren we naar de wensen van zowel cliënten als medewerkers," zegt STMG bestuurder Nadja Renkema. “Ook gaat het eenvoudiger worden om samen te werken in de wijk met collega zorgaanbieders.
Cliënten krijgen vaker dezelfde gezichten te zien, en onze medewerkers ervaren meer structuur en ondersteuning in hun werk. Dat zorgt voor een prettige samenwerking én betere ondersteuning."
